Política de devoluciones y reembolsos
Arrepentimiento de compra
Podés arrepentirte de tu compra online dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra después, sin necesidad de explicar el motivo.
Para solicitarlo, escribinos a ionika.arg@gmail.com indicando tu número de pedido y que querés devolver la compra.
Coordinaremos la devolución del producto. Los gastos de devolución por arrepentimiento estarán a nuestro cargo.
Productos con fallas o incorrectos
Si recibís un producto distinto al comprado, dañado o con problemas de funcionamiento, contactanos a ionika.arg@gmail.com con tu número de pedido y una descripción del inconveniente.
Los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 6 meses desde su entrega. Gestionaremos la solución que corresponda según el caso y la normativa vigente, incluyendo los gastos necesarios para hacer efectiva esa garantía.
Reembolsos
Cuando corresponda un reintegro, lo gestionaremos mediante el medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación dependerá del banco o procesador de pagos.
